ALGEMENE PRIVACYVERKLARING VOOR DE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi ("UR Work", "wij", "ons" of "onze") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij op een duidelijke en transparante manier uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gegevens gebruiken, op welke rechtsgronden wij dit doen, met wie wij de gegevens kunnen delen, hoelang wij ze bewaren en welke rechten u heeft op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming ("AVG"). Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeoorloofde openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
1.1 UR Work als verwerkingsverantwoordelijke
UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi is verwerkingsverantwoordelijke wanneer UR Work zelf het doel en de middelen van de verwerking bepaalt. Dit is bijvoorbeeld het geval bij de verwerking van persoonsgegevens van:
- •bezoekers van onze website;
- •zakelijke contactpersonen;
- •potentiële en bestaande klanten;
- •leveranciers en zakenpartners;
- •sollicitanten;
- •werknemers en voormalige werknemers van UR Work;
- •personen die contact met ons opnemen of ondersteuning aanvragen.
De contactgegevens van UR Work zijn: UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi Adres: Esentepe Mah., Keskin Kalem Sok. No: 17, Arya Plaza, 34394 Şişli, İstanbul, Turkije E-mail: info@ur-work.com
1.2 UR Work als verwerker
Wanneer een klant de diensten van UR Work gebruikt om persoonsgegevens van zijn werknemers of andere personen te verwerken, bepaalt die klant in beginsel waarom en op welke manier deze gegevens worden gebruikt. In dat geval is de klant, bijvoorbeeld uw werkgever, de verwerkingsverantwoordelijke en handelt UR Work als verwerker namens de klant. UR Work verwerkt deze persoonsgegevens uitsluitend volgens de gedocumenteerde instructies van de klant en de afgesloten verwerkersovereenkomst. Heeft uw verzoek betrekking op persoonsgegevens die uw werkgever of een andere organisatie via het UR Work-platform verwerkt? Dan kunt u uw verzoek in eerste instantie indienen bij die organisatie. UR Work zal de betreffende organisatie ondersteunen bij de behandeling van uw verzoek.
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring kan van toepassing zijn op:
- •bezoekers en gebruikers van onze website en mobiele applicatie;
- •klanten en potentiële klanten;
- •vertegenwoordigers en werknemers van zakelijke klanten;
- •leveranciers, zakenpartners en hun contactpersonen;
- •sollicitanten, werknemers en voormalige werknemers van UR Work;
- •personen die met ons communiceren of gebruikmaken van onze ondersteuning;
- •andere personen van wie UR Work persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke.
Welke gegevens wij precies verwerken, is afhankelijk van uw relatie en interactie met UR Work.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de situatie kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.
3.1 Identificatiegegevens
Hieronder kunnen vallen:
- •voor- en achternaam;
- •geboortedatum en geboorteplaats, wanneer dit noodzakelijk is;
- •functietitel of positie binnen een organisatie;
- •klant-, personeels- of gebruikersnummer;
- •identificatiegegevens, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
Wij verzamelen geen nationaal identificatienummer, zoals het burgerservicenummer, tenzij daarvoor een specifieke wettelijke grondslag bestaat.
3.2 Contactgegevens
Hieronder kunnen vallen:
- •woon- of zakelijk adres;
- •e-mailadres;
- •telefoonnummer;
- •andere door u verstrekte contactgegevens.
3.3 Gegevens over opleiding en werkervaring
Hieronder kunnen vallen:
- •diploma's en gevolgde opleidingen;
- •certificaten;
- •professionele kwalificaties;
- •curriculum vitae;
- •arbeidsverleden;
- •referenties;
- •gegevens over interne of externe trainingen.
3.4 Zakelijke en contractuele gegevens
Hieronder kunnen vallen:
- •bedrijfsnaam;
- •functie en afdeling;
- •contractgegevens;
- •gegevens over afgenomen diensten;
- •offertes en zakelijke correspondentie;
- •factuur- en betalingsgegevens;
- •administratie met betrekking tot de zakelijke relatie.
3.5 Communicatie- en ondersteuningsgegevens
Hieronder kunnen vallen:
- •e-mails en andere correspondentie;
- •contact- en aanvraagformulieren;
- •ondersteuningsverzoeken;
- •klachten en feedback;
- •gegevens die u tijdens gesprekken met ons verstrekt.
3.6 Technische gegevens en gebruiksgegevens
Wanneer u onze website, mobiele applicatie of diensten gebruikt, kunnen wij technische gegevens verwerken, zoals:
- •IP-adres;
- •apparaattype;
- •besturingssysteem;
- •browsertype en browserversie;
- •taalinstellingen;
- •datum en tijd van toegang;
- •loggegevens;
- •bezochte pagina's;
- •interacties met onze website of diensten;
- •foutmeldingen en technische prestatiegegevens.
Meer informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën vindt u in ons Cookiebeleid.
3.7 Sollicitatie- en personeelsgegevens
Wanneer u bij UR Work solliciteert of voor UR Work werkt, kunnen wij, voor zover noodzakelijk, aanvullende gegevens verwerken over:
- •uw sollicitatie en geschiktheid voor een functie;
- •werkervaring en referenties;
- •arbeidsvoorwaarden;
- •salaris en betalingen;
- •aanwezigheid en verlof;
- •prestaties en opleidingen;
- •wettelijke arbeids- en personeelsadministratie.
Voor werknemers en sollicitanten kunnen aanvullende, specifiekere privacyverklaringen gelden.
3.8 Bijzondere persoonsgegevens
Wij verwerken in beginsel geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, godsdienst, politieke opvattingen, seksuele gerichtheid of biometrische gegevens, tenzij dit noodzakelijk is, wettelijk is toegestaan en aan de aanvullende voorwaarden van artikel 9 AVG wordt voldaan.
4. Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij kunnen persoonsgegevens verkrijgen:
- •rechtstreeks van u;
- •via onze website, mobiele applicatie of het UR Work-platform;
- •via contactformulieren, e-mail, telefoon of sociale media;
- •tijdens zakelijke gesprekken, demonstraties en bijeenkomsten;
- •via sollicitaties en vacaturesites;
- •via uw werkgever of de organisatie waarvoor u werkt;
- •via klanten, leveranciers, zakenpartners en dienstverleners;
- •uit openbare zakelijke bronnen, voor zover het gebruik daarvan wettelijk is toegestaan;
- •in het kader van overeenkomsten, wettelijke verplichtingen of ondersteuningsdiensten.
Wanneer wij uw persoonsgegevens niet rechtstreeks van u ontvangen, informeren wij u daarover voor zover en op het moment waarop dit volgens de AVG verplicht is.
5. Voor welke doeleinden en op welke rechtsgronden verwerken wij persoonsgegevens?
UR Work verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat.
5.1 Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om:
- •een overeenkomst met u of uw organisatie voor te bereiden, af te sluiten en uit te voeren;
- •onze producten en diensten te leveren;
- •klant- en gebruikersaccounts aan te maken en te beheren;
- •ondersteuning en onderhoud te bieden;
- •aanvragen, offertes en bestellingen te behandelen;
- •facturen op te stellen en betalingen te verwerken;
- •met u te communiceren over onze diensten;
- •sollicitaties te beoordelen en stappen te nemen vóór het sluiten van een arbeidsovereenkomst.
De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder b, AVG.
5.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van:
- •financiële administratie en boekhouding;
- •belastingwetgeving;
- •arbeids- en socialezekerheidswetgeving;
- •wettelijke bewaarplichten;
- •fraudepreventie;
- •voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering, voor zover deze regels op UR Work van toepassing zijn;
- •verzoeken of bevelen van bevoegde overheidsinstanties en rechterlijke autoriteiten.
De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder c, AVG.
5.3 Gerechtvaardigde belangen
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor onze gerechtvaardigde belangen of die van een derde, mits uw belangen, grondrechten en fundamentele vrijheden niet zwaarder wegen. Deze belangen kunnen bestaan uit:
- •het beheren en verbeteren van onze bedrijfsactiviteiten;
- •het onderhouden van zakelijke relaties;
- •het verbeteren en beveiligen van onze website, applicaties en IT-systemen;
- •het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
- •interne administratie, rapportage en kwaliteitscontrole;
- •marktonderzoek en ontwikkeling van onze producten en diensten;
- •B2B-marketing aan bestaande of potentiële zakelijke relaties, voor zover wettelijk toegestaan;
- •het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen;
- •bedrijfscontinuïteit en risicobeheer;
- •audits en intern toezicht.
Voordat wij persoonsgegevens op deze grondslag verwerken, beoordelen wij of onze belangen opwegen tegen de mogelijke gevolgen voor uw privacy. De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder f, AVG.
5.4 Toestemming
Wanneer de verwerking niet op een andere rechtsgrond kan worden gebaseerd, kunnen wij uw toestemming vragen. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:
- •bepaalde marketingcommunicatie;
- •niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnologieën;
- •het langer bewaren van sollicitatiegegevens;
- •andere specifieke verwerkingen waarvoor toestemming wettelijk vereist is.
De rechtsgrond hiervoor is artikel 6, lid 1, onder a, AVG. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking heeft plaatsgevonden.
6. Is het verstrekken van persoonsgegevens verplicht?
In sommige gevallen bent u wettelijk of contractueel verplicht bepaalde persoonsgegevens te verstrekken. Zonder deze gegevens kunnen wij mogelijk:
- •geen overeenkomst met u of uw organisatie sluiten;
- •bepaalde diensten niet leveren;
- •geen account aanmaken;
- •een aanvraag of sollicitatie niet behandelen;
- •niet voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
Wanneer het verstrekken van gegevens verplicht is, zullen wij u daarover informeren.
7. Met wie kunnen wij persoonsgegevens delen?
Wij kunnen persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk en wettelijk toegestaan, delen met:
- •leveranciers en zakelijke dienstverleners;
- •aanbieders van hosting-, cloud- en IT-diensten;
- •communicatie-, CRM- en ondersteuningsdienstverleners;
- •betalingsdienstverleners, banken en financiële instellingen;
- •accountants, auditors, belastingadviseurs en andere professionele adviseurs;
- •advocaten, juridische adviseurs en verzekeraars;
- •zakenpartners, uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de betreffende samenwerking;
- •aandeelhouders en groepsmaatschappijen, wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is;
- •potentiële kopers, investeerders of adviseurs in verband met een mogelijke fusie, investering, reorganisatie of overname;
- •bevoegde toezichthouders, overheidsinstanties, politie, justitie en rechterlijke autoriteiten;
- •andere partijen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Dienstverleners die namens UR Work persoonsgegevens verwerken, mogen deze gegevens uitsluitend gebruiken volgens onze instructies en moeten passende beveiligingsmaatregelen treffen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
8. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER
UR Work is gevestigd in Turkije. Persoonsgegevens van personen in de Europese Economische Ruimte kunnen daarom naar Turkije of naar andere landen buiten de EER worden doorgegeven. Turkije beschikt momenteel niet over een algemeen adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie. Ook andere landen waarin onze dienstverleners actief zijn, beschikken mogelijk niet over een dergelijk besluit. Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden doorgegeven, doen wij dit uitsluitend wanneer aan de vereisten van hoofdstuk V van de AVG wordt voldaan. Afhankelijk van de situatie kunnen wij gebruikmaken van:
- •een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
- •door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
- •het EU–US Data Privacy Framework voor deelnemende organisaties;
- •aanvullende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen;
- •een andere wettelijk toegestane grondslag voor internationale doorgifte.
U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de toepasselijke waarborgen en, voor zover beschikbaar en wettelijk toegestaan, een kopie daarvan opvragen.
9. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Bij het bepalen van de bewaartermijn houden wij onder meer rekening met:
- •de duur van onze overeenkomst of zakelijke relatie;
- •de periode waarin een account actief is;
- •wettelijke fiscale, boekhoudkundige en administratieve bewaarplichten;
- •toepasselijke verjaringstermijnen;
- •de noodzaak om geschillen en juridische claims te behandelen;
- •beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden;
- •uw toestemming, wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.
Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden zij verwijderd, geanonimiseerd of op een andere veilige manier buiten gebruik gesteld, tenzij een wettelijke verplichting verdere bewaring vereist.
10. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?
UR Work neemt passende technische en organisatorische maatregelen die zijn afgestemd op de aard van de gegevens, de verwerking en de mogelijke risico's. Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:
- •toegangsbeperkingen en autorisatiebeheer;
- •versleuteling tijdens opslag en overdracht;
- •logging en beveiligingsmonitoring;
- •back-ups en herstelprocedures;
- •beveiligde softwareontwikkeling;
- •periodieke controles en beveiligingstests;
- •geheimhoudingsverplichtingen;
- •procedures voor het melden en afhandelen van beveiligingsincidenten.
Geen enkele methode van gegevensoverdracht of opslag is volledig risicoloos. Wij beoordelen en verbeteren onze beveiligingsmaatregelen daarom regelmatig.
11. Welke rechten heeft u?
Voor zover aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, heeft u op grond van de AVG de volgende rechten.
11.1 Recht op informatie en inzage
U heeft het recht te weten of wij persoonsgegevens over u verwerken en u kunt een kopie van deze gegevens en aanvullende informatie over de verwerking opvragen.
11.2 Recht op rectificatie
U kunt ons vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige gegevens aan te vullen.
11.3 Recht op gegevenswissing
U kunt ons in bepaalde situaties vragen uw persoonsgegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn of onrechtmatig zijn verwerkt. Dit recht is niet absoluut. Wij kunnen bepaalde gegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om rechtsvorderingen vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
11.4 Recht op beperking van de verwerking
U kunt ons in bepaalde situaties vragen de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te beperken.
11.5 Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming of op een overeenkomst en geautomatiseerd plaatsvindt, kunt u bepaalde persoonsgegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Waar dit technisch mogelijk is, kunt u vragen deze gegevens rechtstreeks aan een andere organisatie over te dragen.
11.6 Recht van bezwaar
U kunt vanwege uw specifieke situatie bezwaar maken tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang. Wanneer uw persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden worden gebruikt, kunt u daar op ieder moment bezwaar tegen maken. Na uw bezwaar zullen wij uw persoonsgegevens niet langer voor direct marketing gebruiken.
11.7 Recht om toestemming in te trekken
Wanneer een verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.
11.8 Rechten bij geautomatiseerde besluitvorming
U heeft het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerd besluit dat rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins in aanmerkelijke mate treft, behalve wanneer een wettelijke uitzondering van toepassing is. Wanneer een dergelijke uitzondering geldt, heeft u, voor zover wettelijk vereist, recht op menselijke tussenkomst, het kenbaar maken van uw standpunt en het aanvechten van het besluit.
11.9 Recht om een klacht in te dienen
U heeft het recht een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit, met name in het land waar u gewoonlijk verblijft, waar u werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden. In Nederland is dit: Autoriteit Persoonsgegevens Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl Wij stellen het op prijs wanneer u eerst contact met ons opneemt, zodat wij de mogelijkheid krijgen uw vraag of klacht te onderzoeken. Dit doet geen afbreuk aan uw recht om rechtstreeks een klacht in te dienen.
12. Hoe kunt u een verzoek indienen?
U kunt uw verzoek met betrekking tot uw privacyrechten indienen:
- •per e-mail via info@ur-work.com; of
- •schriftelijk via Esentepe Mah., Keskin Kalem Sok. No: 17, Arya Plaza, 34394 Şişli, İstanbul, Turkije.
U kunt uw verzoek in het Nederlands of Engels indienen. U hoeft geen verplicht formulier te gebruiken. U kunt desgewenst gebruikmaken van het privacyverzoekformulier op onze website. Vermeld in uw verzoek:
- •uw naam en contactgegevens;
- •op welk recht uw verzoek betrekking heeft;
- •een duidelijke omschrijving van uw verzoek;
- •relevante informatie waarmee wij de betreffende gegevens of verwerking kunnen vinden;
- •indien van toepassing, de organisatie of werkgever via wie u het UR Work-platform gebruikt.
Wij verstrekken geen persoonsgegevens van andere personen, tenzij u wettelijk bevoegd bent om namens hen op te treden.
13. Identiteitscontrole
Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij aanvullende informatie vragen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is om uw identiteit te bevestigen. Wij vragen niet meer gegevens dan nodig is voor de identiteitscontrole. Wanneer een kopie van een identiteitsdocument noodzakelijk is, adviseren wij u niet-noodzakelijke gegevens, zoals uw pasfoto en nationaal identificatienummer, af te schermen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze gegevens te controleren.
14. Binnen welke termijn reageren wij?
Wij reageren zonder onredelijke vertraging en in beginsel binnen één maand na ontvangst van uw verzoek. Bij complexe verzoeken of een groot aantal gelijktijdige verzoeken kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wanneer wij de termijn verlengen, informeren wij u hierover binnen de eerste maand en leggen wij uit waarom meer tijd nodig is. Een verzoek wordt in beginsel kosteloos behandeld. Alleen wanneer een verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is, met name vanwege het herhaaldelijke karakter ervan, kunnen wij een redelijke vergoeding vragen of het verzoek weigeren. Wij zullen een dergelijke beslissing motiveren. Wanneer wij geen gevolg geven aan uw verzoek, informeren wij u binnen één maand over de reden en over uw recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit of een gerechtelijke procedure te starten.
15. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, gegevensverwerkingen of de toepasselijke wet- en regelgeving veranderen. Bovenaan deze pagina staat wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u, voor zover noodzakelijk, op een passende manier informeren.
16. Contact
Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten? Neem dan contact met ons op:
UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: Esentepe Mah., Keskin Kalem Sok. No: 17, Arya Plaza, 34394 Şişli, İstanbul, Turkije
E-mail: info@ur-work.com
Last Updated: 5 augustus 2026