KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

Değerli Müşterilerimiz;

İşbu aydınlatma metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun (“KVKK”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki nedenleri, toplanma yöntemlerini, kimlere aktarılabileceğini ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin olarak siz gerçek kişi müşterilerimizi ve/veya tüzel kişi müşterilerimizin yetkililerini ve çalışanlarını bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Yukarıda yer alan Kişisel Verileriniz;

• Sizlere ürün ve hizmetlerimizin sunabilmemiz,
• Sizlerle iletişim faaliyetlerini yürütebilmemiz,
• Sizlere mal/hizmet satış sonrası destek hizmetlerini yürütebilmemiz,
• Müşteri ilişkileri ve memnuniyet yönetimi süreçleri ile müşteri memnuniyetine yönelik aktiviteleri yürütebilmemiz,
• Sizlerin talep ve/veya şikayetlerinizin takibini yapabilmemiz,
• Sözleşme süreçlerini yürütebilmemiz,
• Yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaları yapabilmemiz ve buna bağlı iş süreçlerini yürütebilmemiz,
• Ticari ve/veya iş stratejilerini planlayıp uygulayabilmemiz,
• Finans ve muhasebe işlerini yürütebilmemiz,
• Ürünlerimizin/hizmetlerimizin pazarlama analiz çalışmalarını yürütebilmemiz,
• Açık rızanıza dayalı olarak ürünlerimiz/hizmetlerimiz ile ilgili reklam, kampanya, promosyon, tanıtım süreçlerini yürütebilmemiz ticari elektronik ileti gönderebilmemiz,
• Gerekli durumlarda kimlik bilgi ve belgelerinizi teyit edebilmemiz; suistimallerin, kayıp ve dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli işlemleri yapabilmemiz,
• İlgili mevzuat gereği saklanması gereken bilgilerinizi muhafaza edebilmemiz; bilgi kayıplarının önlenebilmesi için kopyalanması ve yedeklenmesi işlerini gerçekleştirmemiz; bilgilerinizin tutarlılığının kontrolünü sağlayabilmemiz, bilgilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alabilmemiz,
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlara, yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz, yasal takipleri ve hukuki süreçleri yürütebilmemiz,

amaçları ile elde edilecek, işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, sınıflandırılacaktır.

Kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ve doğabilecek hukuki uyuşmazlıklarda, talep halinde ve mevzuat gereği savcılıklara, mahkemelere ve ilgili kamu görevlilerine bilgi verebilmek için; ve gerektiğinde yukarıda belirttiğimiz amaçlar dahilinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuki süreçlerin takibi için anlaşmalı olduğumuz avukatlık bürolarına, şirketimizin mali bilançolarının oluşturulması için mali müşavirlere, mal/hizmet sözleşmelerinin ifası için bankalara, evrak ve ürün gönderebilmemiz amacıyla gerektiğinde kargo şirketlerine, muhasebe işlerini yürütebilmek için muhasebe desteği aldığımız şirketlere aktarılabilecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz 6698 sayılı Kanun’un 5. Maddesinde düzenlenen i) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ii) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması hukuki sebepleriyle işlenecektir.

İşbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlar kapsamında ve aşağıda Kanun’un 4. Maddesinde sayılan Genel İlkelere uygun olarak;

• a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olmak,
• b) Doğru ve gerektiğinde güncel olmak kaydıyla,
• c) Belirli, açık ve meşru amaçlar ile,
• d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak,
• e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilmek üzere otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla ( kağıt ortamında, formlarla, sözleşmelerle) işlenecek, kaydedilecek, depolanacak, muhafaza edilecek, sınıflandırılacak ve gerektiğinde yukarıda belirtilen yerlere aktarılabilecektir.

Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans bilgisi vb. kişisel verileriniz iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetlenmesi, müşteri ilişkilerinin yönetimi, sözleşme süreçlerinin kurulması ve ifası, mal ve hizmet alım-satım süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin takibi ile bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması amaçlarıyla kullanılan e-posta ve bulut tabanlı sistemler (Microsoft 365) aracılığıyla işlenebilmekte, saklanabilmekte ve gerektiğinde bu sistemler üzerinden paylaşılabilmektedir. Kullanılan sunucularının yurt dışında bulunması sebebiyle yurt dışına aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz meşru menfaatimiz doğrultusunda standart sözleşme yapılarak ve verilerinizin güvenliğine ilişkin tedbirler alınarak aktarılmaktadır.

Kişisel verilerinizi uygun teknik ve idari tedbirleri alarak yurt dışına aktarabiliriz. Buna göre; kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans bilgisi vb. kişisel verileriniz KVKK m.5’ye yer alan hukuki sebeplerle (i) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (ii) ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması sebeplerine dayanarak e-posta ve bulut tabanlı Microsoft 365 şirketine standart sözleşme yapılarak aktarılmaktadır.

Anayasa’nın 20. maddesinde herkesin, kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkına sahip olduğu ortaya konulmuştur. KVKK’nın 11. maddesinde kişisel veri sahibinin kanun kapsamındaki hakları sayılmıştır.

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” Madde 5’e göre UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi’ne yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve veri sorumlusunun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: UR Work Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Adres: Esentepe, Keskin Kalem Sok. No:17, 34394 Arya Plaza Şişli, İstanbul
Mail: info@ur-work.com